De revolutionaire impact van AI op marktonderzoek

De invloed van kunstmatige intelligentie op marktonderzoek

In de loop der jaren is de wereld van marktonderzoek behoorlijk veranderd. Kunstmatige intelligentie (AI) is momenteel sterk in opkomst, en dat heeft impact op ons vak. Dat geldt voor kwantitatief onderzoek, maar ook op het gebied van kwalitatief onderzoek zijn er nieuwe mogelijkheden aan het ontstaan. Zo kun je bijvoorbeeld door geschreven transcripties al tijdens het onderzoek te coderen en initiële analyses uit te voeren, de resultaten direct gebruiken als feedback. Op korte termijn is AI vooral een belangrijk hulpmiddel voor gegevensanalyse. Als je AI voor kwalitatief onderzoek wil inzetten zijn er vooralsnog wel enkele uitdagende aspecten. Elk interview is uniek en als onderzoeker moet je in elke situatie kunnen inspelen op de ervaringen van de respondent en kunnen teruggrijpen op iets dat eerder in het gesprek is gezegd. Maar wie weet kan op de lange duur AI de onderzoeker wel vervangen.